呼叫中心系統
致力于高穩定性、高性價比的呼叫中心系統建設
日期：2018-03-02 12:32:19 點擊：1737 分類：公共事業解決方案
一. 背景與現狀 目前，某供電局調度中心及服務調度還處于原始 呼叫中心 模型，基本靠人工操作，使用傳統的手指操控電話機的鍵盤進行撥號，速度慢，容易輸入錯誤，勞動強度大，...
日期：2018-02-27 18:03:07 點擊：1414 分類：企業客服解決方案
第一章：背景與現狀 某教育培訓機構隸屬于某省教育局旗下企業學員、家長、培訓機構經常會打電話來進行咨詢，目前，公司采用傳統坐機的形式接聽，效率低，重復性的工作特別多，...
日期：2017-12-22 15:19:10 點擊：1496 分類：政務熱線解決方案
農業為國之根本，農民的事情都是大事，國家重視農業、關心農民兄弟，為了維護農民合法權益，給廣大農民群眾投訴舉報以及更便捷地面向社會公眾提供三農信息服務，政府特開通了...
日期：2017-12-13 17:21:39 點擊：1677 分類：政務熱線解決方案
政府呼叫中心系統背景： 目前各級政府機關正在大力推進由管理監督職能向管理服務職能的轉變，努力開展電子化政務的建設與實施。很多機關單位在計算機網絡的架設及網站的建設上...
日期：2017-12-13 17:19:36 點擊：4956 分類：公共事業解決方案
樂科呼死你方案 城管電話自動追呼系統 一．系統背景 目前在國內大部分的城市，由于張貼者無孔不入，防不勝防，包括墻壁、電線桿、郵筒等在內的許多城市公用設施，都難逃厄運地...
日期：2017-12-04 17:00:44 點擊：1505 分類：政務熱線解決方案
12320公共衛生服務熱線是衛生部于2005年12月9日開始在全國啟用的一個統一、便于記憶和使用的政府公益熱線電話。12320熱線系統由長沙樂科信息技術有限公司開發而成，在全國多個地市...
日期：2017-11-09 16:43:28 點擊：1728 分類：政務熱線解決方案
12318是全國文化市場統一舉報平臺，包括了12318舉報電話、12318舉報網站，今天我們探討的是12318電話熱線平臺的建設。12318文化舉報熱線主要受理娛樂場所、營業性演出、藝術品、網吧、...
日期：2017-11-09 15:34:38 點擊：1714 分類：政務熱線解決方案
一. 概述 12333勞動保障熱線，是用于向社會公眾提供人力資源和社會保障的公共服務平臺，提供養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等電話咨詢服務。 二. 為什么要建...
日期：2017-10-20 16:13:49 點擊：4524 分類：政務熱線解決方案
12338婦女維權服務熱線是由全國婦聯設立的全國統一號碼、統一規范的婦女維權熱線，主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢，并受理有關婦女兒童侵權案件...
日期：2017-10-19 11:54:20 點擊：2731 分類：政務熱線解決方案
12358熱線是物價局舉報電話，價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分，為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解，進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道，方便人民群...
日期：2017-09-20 16:33:36 點擊：1859 分類：公共事業解決方案
12366納稅服務熱線是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要，于2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話。 項目背景： 稅收是一個國家財政收入的主要來...
日期：2017-09-13 16:42:05 點擊：1257 分類：公共事業解決方案
12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。12315是全國工商行政管理機關依托12315熱線電話，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣...
日期：2017-06-20 17:13:07 點擊：4527 分類：政務熱線解決方案
12368是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法信息公益服務號碼。12368以社會公眾及訴訟參與人為服務對象，以訴訟活動進程和訴訟知識咨詢等靜態信息和案件審理、執行等動態...
日期：2016-12-14 10:02:57 點擊：5079 分類：電話營銷解決方案
一. 系統背景 電話是任何公司都不可或缺的業務工具，公司營銷不管是通過傳統媒體宣傳還是通過網絡電視手機等新媒體宣傳，客戶最終都要通過電話來了解公司，來解決實際情況。傳...
日期：2016-10-25 09:39:56 點擊：1452 分類：企業客服解決方案
Happicall開鎖行業呼叫中心系統，是專為開鎖公司業務量身定制的一套結合了呼叫中心、移動APP的綜合業務系統，最大限度的提高了工作效率，促成訂單，歷史數據可查。 此款 開鎖呼叫...
日期：2016-06-29 11:45:31 點擊：1803 分類：電話營銷解決方案
樂科自動催繳費系統（又稱自動語音通知系統）通過 呼叫中心系統 的自動電話呼出功能，對欠費客戶進行自動、定時呼出，并播放催交費語音提示信息，大大減少了員工的工作量，從...
日期：2016-06-29 11:03:56 點擊：1106 分類：企業客服解決方案
Happicall樂科云呼叫中心運營平臺，具有效率高、成本低、部署快速靈活的特點，企業只要開設帳戶，就可以使用呼叫中心的所有功能。與普通電話相比，電話資費更低、效率更高、功能...
日期：2016-06-24 14:12:06 點擊：1139 分類：醫療美容行業
一．市場背景 愛美之心人皆有之，在以前如果有哪個人說去美容院隆了鼻，肯定會引來人們異樣的眼光。但隨著人們生活水平的提高，各種電視劇、娛樂新聞的宣傳引導，美容消費的人...
日期：2016-05-25 18:10:52 點擊：874 分類：物流快遞解決方案
當今的物流、快遞企業業務涵蓋倉儲、包裝、分揀、供應鏈整合、運輸等各個環節,通過航空、航運、鐵路和公路等多途徑提供服務，服務網點遍布全國各個城市。物流服務不僅僅是物品...
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